Εισαγωγή

Η εταιρεία Κουγιουμτζόγλου Ευτυχία «Γραφή» (εφ’ εξής η Εταιρεία) ενημερώνει τους χρήστες/επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου της, φυσικά ή νομικά πρόσωπα ότι εφόσον χορηγήσουν τα προσωπικά δεδομένα τους στην εταιρεία ενδέχεται να υπάρξει συλλογή και επεξεργασία αυτών.

Ο ιστότοπος μας δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες άλλων διαδικτυακών τόπων στους οποίους παραπέμπουν ορισμένοι σύνδεσμοι και διαφημιστικά banner ενώ την ευθύνη έχουν οι αντίστοιχοι διαδικτυακοί τόποι.

Ενημερώνουμε τους επισκέπτες / χρήστες ότι στον χώρο της εταιρείας μας γίνεται βιντεοσκόπηση από σύστημα καταγραφής και τα στοιχεία που συλλέγονται μπορούν να επεξεργαστούν σε περίπτωση που προκύψει κάποιο θέμα ή ζητηθούν από τις αρχές. Περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω του συστήματος βιντεοεπιτήρησης (CCTV) μπορείτε να διαβάσετε στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α’ της παρούσας Πολιτικής.

Ο διαδικτυακός τόπος της Εταιρείας απευθύνεται σε ενήλικο κοινό. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, δηλώνετε ότι έχετε τη συγκατάθεση του νόμιμου κηδεμόνα σας για την περιήγηση σας σε αυτόν.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Η Εταιρεία μπορεί να συλλέγει δεδομένα για την εγγραφή στον ιστότοπο μας ή για την εκτέλεση της παραγγελίας σας. Δηλαδή μπορεί να συλλέγει το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), τη διεύθυνση διαμονής/αποστολής της παραγγελίας, τη χώρα και τον ταχυδρομικό κώδικα.

Με τη δημιουργία λογαριασμού θα μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για μελλοντικές αγορές. Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο μας θα μπορούμε να παρακολουθούμε τα προϊόντα που έχετε δει και τις συνήθειες σας μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία που έχετε στον ιστότοπο μας. Επιπλέον ενδέχεται να συλλέγουμε την διεύθυνση IP σας και την τοποθεσία σας για τον υπολογισμό του Φ.Π.Α και των εξόδων μεταφοράς.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για να σας ενημερώνουμε σχετικά με την παραγγελία σας, τον λογαριασμό σας, την επιστροφή προϊόντων και τη δυνατότητα υποβολής παραπόνων.

Η Εταιρεία ενδέχεται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που έχει συλλέξει που σχετίζονται με εσάς ή με τις αγορές που έχετε πραγματοποιήσει από τον ιστότοπο μας για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Παρακαλούνται οι χρήστες του ιστότοπου να κοινοποιούν στην Εταιρεία μόνο τα δεδομένα/στοιχεία που έχουν ζητηθεί από την ίδια και όχι επιπλέον δεδομένα, τα οποία μπορεί να θεωρηθούν ευαίσθητα ή προσωπικά.

Προσωπικά δεδομένα που δεν συλλέγουμε

Η Εταιρεία δεσμεύεται ότι δεν συλλέγει οικονομικές πληροφορίες από παρόχους υπηρεσιών πληρωμής. Εάν επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας μέσω μια υπηρεσίας πληρωμής, θα ανακατευθυνθείτε σε έναν δικό της χώρο. Όσες πληροφορίες παρέχετε με αυτόν τον τρόπο στην υπηρεσία πληρωμών χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου της εκάστοτε υπηρεσίας. Η Εταιρεία δεν έχει κανέναν έλεγχο και δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με τη συλλογή δεδομένων και την ορθή λειτουργία των υπηρεσιών πληρωμής.

Η Εταιρεία δεν θα σας ζητήσει να αποκαλύψετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σας, όπως αριθμούς ταυτότητας, κοινωνικής ασφάλισης ή οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή σας, τις πολιτικές σας πεποιθήσεις, το θρήσκευμα σας, ή το ποινικό υπόβαθρο σας.

Cookies και παρόμοιες λειτουργίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται στην εκάστοτε συσκευή που χρησιμοποιείται για την περιήγηση στον ιστότοπο της Εταιρείας. Τα cookies βοηθούν τις σελίδες να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά επειδή προσφέρεται η δυνατότητα να αναγνωρίζουν και να θυμούνται σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις του χρήστη. Όταν αποδέχεστε τα cookies η περιήγηση γίνεται πιο εύκολη στον ιστότοπο μας.

Σε αυτή την Πολιτική όταν αναφερόμαστε στον όρο cookies συμπεριλαμβάνουμε διάφορες τεχνολογίες μεταξύ άλλων των cookies, pixels και gifs.

Η νομοθεσία αναφέρει ότι μπορούμε να αποθηκεύσουμε cookies στη συσκευή σας εφόσον είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου ενώ για όλες κατηγορίες cookies χρειαζόμαστε την άδεια σας.

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies ανά πάσα στιγμή επιλέγοντας το εικονίδιο με την κλειδαριά στο κάτω δεξιό μέρος του ιστότοπου. Από το ίδιο σημείο μπορείτε να πληροφορηθείτε για τα cookies που έχετε ήδη αποδεχθεί.

Πολυμέσα

Εάν μας αποστείλετε εικόνες, καλό είναι να αποφύγετε την αποστολή εικόνων που να περιλαμβάνουν δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Σε διαφορετική περίπτωση, οι αποδέκτες των συγκεκριμένων εικόνων είναι εφικτό να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από τις εικόνες αυτές.

Σκοπός επεξεργασίας

Η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που έχει συλλέξει για τους παρακάτω σκοπούς:

• Εμπορικοί Σκοποί
• Στατιστικοί Σκοποί
• Σκοποί Επικοινωνίας
• Σκοποί Συμμόρφωσης της Εταιρείας με τις έννομες υποχρεώσεις της (για παράδειγμα όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης της οποίας είστε συμβαλλόμενο μέρος καθώς και για να ληφθούν μέτρα κατ’ απαίτησή σας πριν από τη σύναψη αυτής).

Γωστοποίηση/Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει και επεξεργάζεται η εταιρεία μας έχουν δικαίωμα πρόσβασης μόνο μέλη του προσωπικού ή εξουσιοδοτημένα άτομα.

Για την ολοκλήρωση της συνεργασίας των χρηστών/επισκεπτών η Εταιρεία ενδέχεται να μεταβιβάσει σε τρίτους (για παράδειγμα συμβούλους ή συνεργάτες) δεδομένα χρηστών/επισκεπτών καθώς και σε έμπιστες υπηρεσίες ή οργανισμούς.

Σε περίπτωση που η Εταιρεία προβεί σε συνεργασία με άλλα πρόσωπα, αυτά οφείλουν να συμμορφωθούν με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

Τόπος επεξεργασίας των δεδομένων

Η Εταιρεία εδρεύει στην Ελλάδα, επομένως η διαδικασία επεξεργασίας των δεδομένων που λαμβάνει χώρα γίνεται εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Στην περίπτωση που χρειαστεί να μεταβιβαστούν εκτός Ελλάδος προσωπικά δεδομένα, τότε φροντίζουμε να υπάρχουν όλες οι νόμιμες προϋποθέσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Χρονικό διάστημα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Η Εταιρεία αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα δεδομένα των πελατών και των χρηστών των υπηρεσιών της για όσο χρονικό διάστημα επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, είτε διαφορετικά με τη ρητή συγκατάθεση των χρηστών για το χρονικό διάστημα που απαιτείται, εναλλακτικά έως ότου το υποκείμενο επεξεργασίας των δεδομένων αποσύρει την συγκατάθεση του. Ενδέχεται ορισμένα δεδομένα να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα έτσι ώστε η Εταιρεία να διεκδικήσει ή να υπερασπιστεί τον εαυτό της ή τρίτους έναντι νομικών αξιώσεων.

Τρόπος πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και ελέγχου αυτών

Τα δεδομένα των χρηστών των υπηρεσιών της Εταιρείας μπορούν να είναι ανά πάσα στιγμή στη διάθεση των υποκειμένων επεξεργασίας αυτών. Η Εταιρεία έχει τη δυνατότητα να προβεί σε διαγραφή δεδομένων μόνο αν δεν υπάρχει κάποια νομική υποχρέωση ή αν δεν έχει άλλο έννομο συμφέρον να διατηρήσει τα δεδομένα αυτά. Στην περίπτωση που πραγματοποιηθεί διαγραφή δεδομένων, η Εταιρεία δεν δύναται να συνεχίσει να παρέχει τις υπηρεσίες της στον συγκεκριμένο χρήστη.

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων τους στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Λανθασμένα προσωπικά δεδομένα
• Δεν είναι σύμφωνη με κάποια από τις επεξεργασίες που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

Πληροφορίες επικοινωνίας

Ο υπεύθυνος της επεξεργασίας των δεδομένων είναι η εταιρεία ΚΟΥΓΙΟΥΜΤΖΟΓΛΟΥ ΕΥΤΥΧΙΑ με διακριτικό τίτλο «ΓΡΑΦΗ», η οποία εδρεύει στη διεύθυνση Πατριάρχου Κυρίλλου, Γιαννιτσών 31, Θεσσαλονίκη, 546 27. Το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι το 2310 512 781 ενώ μπορείτε να μας στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στη διεύθυνση info@grafi.gr.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η Εταιρεία μπορεί να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική προκειμένου να ανταποκρίνεται κάθε φορά στην ισχύουσα νομοθεσία ή όποτε κρίνεται απαραίτητο, χωρίς καμία προειδοποίηση. Όταν γίνονται αλλαγές στην παρούσα Πολιτική, θα αλλάζει το πεδίο «Ημερομηνία Τελευταίας Τροποποίησης» που βρίσκεται στο πάνω μέρος της σελίδας.

Ερωτήσεις περί της πολιτικής και της εφαρμογής της

Για οποιοδήποτε αίτημα ή διευκρίνιση, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την Εταιρεία μέσω των στοιχείων επικοινωνίας (διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική επιστολή) που αναγράφονται στη σελίδα επικοινωνίας δίνοντας μας όσες περισσότερες πληροφορίες γίνεται σχετικά με το αίτημα τους και τη μορφή στην οποία θέλουν να λάβουν αυτές τις πληροφορίες. Το κάθε αίτημα θα εξεταστεί προσεκτικά και θα συζητηθεί με τον χρήστη-αιτών για την καλύτερη εκπλήρωσή του.

Η Εταιρεία σας ενθαρρύνει να μελετάτε κατά διαστήματα την παρούσα Πολιτική προκειμένου να πληροφορείστε σχετικά με τον τρόπο προστασίας, συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή.

Αρμόδια εποπτική αρχή για την Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Η διεύθυνση της είναι Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα. Το τηλέφωνο της είναι το 210 647 5600 και ο ιστότοπος της είναι ο https://www.dpa.gr/.